Der Customer Support der Beumer Group besticht durch schnellen Service, bei dem Kunden nicht nur als Kunden gesehen werden, sondern als Partner.
Kurzfristige Lösungen per Telefon, Modem oder vor Ort zeichnen den Customer Support aus. Die Beumer Group legt Wert darauf, eine langfristige Partnerschaft zu seinen Kunden aufzubauen und diese sowohl vor, während als auch nach einem gemeinsamen Projekt optimal zu betreuen.
Der Customer Support ist in verschiedene Produktbereiche gegliedert und verfügt über speziell ausgebildete Servicetechniker. Diese handeln kompetent, zielgerichtet und kooperativ. Kunden loben zudem vor allem, dass bei Schwierigkeiten immer ein Ansprechpartner erreichbar war.