Am Beispiel des Logistik-Dienstleisters Wuerth lässt sich erkennen, was eine Sprachtechnologie leisten kann. Der größte Vorteil für die Mitarbeiter: Freie Hände.
Im Vertriebszentrum der Adolf Würth GmbH und Co. KG in Künzelsau werden täglich 60.000 Lieferpositionen verarbeitet. Dies ist möglich durch die Kombination von Shuttle-Lager und der Sprachtechnologie von Vocollect. Die Kommissionieraufträge werden direkt an das Voice-Gerät und dann an das Headset des Mitarbeiters vermittelt. Die Mitarbeiter haben die Hände frei, um Waren zu greifen und umzuladen. Kein Scanner oder sonstiges Hilfsmittel stört die Abläufe, die daher wesentlich schneller sind.