Ein ansprechender Onlineshop, tolle Produkte und zügige Lieferung - die Ansprüche der Endkunden beim Onlinehandel sind hoch. Um ihnen gerecht zu werden, unterstützt Fiege eCommerce Solutions seine Kunden nicht nur mit logistischen Dienstleistungen, sondern steuert für sie auch das gesamte Projektmanagement.
Fiege eCommerce bietet seinen Kunden die gesamte Auftragsabwicklung an, von der Zahlungsabwicklung und Risikomanagement über das IT-System bis hin zum Call-Center beinhaltet das alle Leistungen einschließlich der logistischen Abwicklung", erklärt Marcus Gropp, Managing Director bei Fiege eCommerce. Alexa Döhler-Kuchinke, ebenfalls Managing Director, ergänzt: "Wir bieten Leistungen und Lösungen für jeden Bedarf unserer Kunden an." Dabei legt das Unternehmen Wert auf eine starke Kundenbeziehung, die Fiege durch die Steuerung der Überwachung des operativen Tagesgeschäfts festigt. Um auch die strategische Weiterentwicklung seiner Kunden zu fördern, übernimmt der Logistiker auf Wunsch die Koordination aller relevanter Fachbereiche im Rahmen der Aufgabenbeschreibung und sorgt so für eine reibungslose Projektumsetzung. Die Übernahme der Koordinationsfunktionen entlastet die Kunden wesentlich - so wie auch das Debitor-Management, das sich um die Endkunden-Buchhaltung für verschiedene Onlineshops kümmert.