Um 20 Kilogramm schwere Packstücke zu bewegen, braucht ein Kommissionierer zwei freie Hände. Deshalb arbeiten die Mitarbeiter des Logistikzentrums der Bettenwelt GmbH und Co. KG in Zarrentin mit einem Pick-by-Voice-System.
20 bis 30 Kommissionierer arbeiten pro Schicht im Logistikzentrum der Bettenwelt GmbH und Co. KG in Zarrentin, Mecklenburg-Vorpommern. Sie sind ausgestattet mit Kopfhörer und Headset, um beide Hände für die oft 3,50 Meter langen Packstücke frei zu haben.
Bernd Koska, Verwaltungsleiter bei der Bettenwelt : "Der Kommissionierer muss weder den Scanner in der Hand halten noch auf das Display schauen. Mit Pick-by-Voice kann er gleichzeitig Ware bewegen und Aufträge entgegennehmen." Das gesamte Equipment ist am Körper befestigt und kann nicht herunterfallen. Die 54 Voice-Terminals in der Logistikanlage sind über W-Lan mit dem Lagerverwaltungssystem verbunden.
Seit dem Jahr 2000 arbeitet Bettenwelt in der Lagerverwaltung mit dem Systemlösungsanbieter Zetes GmbH aus Hamburg zusammen. Neben dem Funknetz stammen auch Stapler- und Handterminals im 180.000 Quadratmeter großen Lager alle von Zetes.