Wie agieren eigentlich Speditions- und Logistikverkäufer im Kundengespräch? Normalerweise kann das nur der Kunde selbst beantworten.
Im Kundengespräch gilt es nicht nur die Bedürfnisse zu erkennen, sondern auch erfolgreich zu beantworten. Wahres Interesse, professionelle Fragetechniken und aktives Zuhören sind wesentliche Kernkompetenzen eines erfolgreichen Verkaufsmitarbeiters.