Interview
"E-Commerce muss sich weiter entwickeln"

"E-Commerce ist nun funktionsfähig" , sagt Prof. Dr. Christian Kille. Das war nicht immer so. Bereits in den 1990er Jahren war E-Commerce ein Thema, aber erst jetzt wird damit richtig gearbeitet  - allerdings mit rückläufigen Bestell-Raten, weiß der Experte. Er betont, es müsse erreicht werden, dass Lebensmittel und Konsumgüter distribuiert werden können, ohne Nachteile zu erfahren. "Dann wird es noch einmal einen richtigen Schub geben." Doch bis dahin rechnet der Hochschulprofessor, dass die Wachstumsraten im Bereich E-Commerce auf ein einstelliges Maß zurückfallen. Der Handel müsse trotz hoher Kosten auf Multichannel umsteigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, so der Experte. „Es ist eine Investition in die Zukunft, um das Geschäft stabil zu halten.“ Außerdem ist laut Prof. Dr. Christian Kille eine neue Logistikstruktur notwendig, um Lebensmittel so zu transportieren, dass Sie beim Kunden frischer ankommen. Dies muss dezentral ablaufen, da die gewünschte Frische bei einer zentralen Abwicklung nicht gewährleistet werden kann.