Weiterbildung
Beschwerden sind Chancen
Wettenberg. In Zeiten höchster Leistungsansprüche an Logistikdienstleister ist es oftmals eine große Herausforderung, Reklamationen erfolgreich zu begegnen. Wie läßt sich aus einem verärgerten Kundengespräch eine Chance der Leistungsoptimierung und Kundenbindung gewinnen.
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Immerhin gibt uns ein reklamierender Kunde die Möglichkeit, nachhaltige Verbesserungspotentiale abzuschöpfen. Nutzen wir diese Chance!
Die Trainigskonzepte der forawrd academy sind individuell, abwechslugsreich und stets praxisnah. Erlerntes kann im Arbeitsalltag sofort umgesetzt werden und ohne Verzögerung zur positiven Entwicklung Ihres Unternehmens beitragen.
Nennen Sie uns Ihre Ziele, wir kennen und verstehen Ihre Herausforderungen und Zielsetzungen auf allen Managementebenen und in der Personalentwicklung.
(Redaktion)
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