ZUFALL logistics group
Gemeinsam besser werden

Jede Kooperation ist auf einen reibungslosen Ablauf und ein harmonisches Miteinander angewiesen. Damit Probleme gar nicht erst aufkommen oder frühzeitig behandelt werden können, lohnt es sich, Zeit für den gemeinsamen Dialog zu nehmen. Abläufe müssen durchdacht werden, um mögliche Verbesserungen dort zu finden, wo sie benötigt werden. In einem jährlichen Workshop finden ZUFALL und Wave die Zeit für einen gemeinsamen Austausch. "Die Ansprechpartner kennen sich und es ist ein vertrautes Verhältnis. Und die Themen werden in einer lockeren Runde besprochen", berichtet Julia Richter-Gollbach, Teamleiterin für den Bereich Abrechnung Kunden bei ZUFALL. Die gemeinsam erarbeiteten Ziele werden dann beim nächsten Workshop in einem Jahr überprüft. Bei all den ernsten Themen bleibt aber auch Zeit für persönliche Gespräche, damit die Teilnehmer ihr Gegenüber besser kennenlernen können. Carsten Schmidt, Versandleiter bei Wave, betont, dass der Workshop bei ZUFALL etwas Besonderes war: "Wir haben keinen anderen Partner, mit dem wir das machen."