Deutsche Bahn
Was macht ein Verkehrsdisponent?

Im Rahmen der LOKSTER-Challenge muss Moderator Hannes Holtermann herausfinden, was genau ein Verkehrsdisponent bei der Deutschen Bahn macht. Dazu besucht er die zentrale Verkehrsleitung des Fernverkehrs in Frankfurt am Main.  Von hier aus beobachten die Disponenten das Betriebsgeschehen aller Fernverkehrszüge in ganz Deutschland. Die Arbeit ist vergleichbar mit der eines Fluglotsen - die einen organisieren den Flugverkehr, der Verkehrsdisponent den Schienenverkehr. Disponent Alexander Emmerth erzählt: "Wir haben am Tag 1350 Züge zu betreuen und sobald wir Störungen erkennen, greifen wir ein.“ Insgesamt sind 200 Disponenten 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche dafür zuständig, einen möglichst reibungslosen Ablauf zu organisieren. Auf Monitoren überblicken sie das gesamte Fernstreckennetz in Deutschland – kommt es zu einer Störung, müssen sie schnellstmöglich handeln. Fällt ein Zug aus oder hat enorme Verspätung, werden beispielsweise Ersatzzüge, die an neun Standorten auf ihren Einsatz warten, geordert und auf der Schiene eingesetzt. Diese Information gibt der Disponent an alle Bahnhöfe in ganz Deutschland und in das Informationsnetz der Bahn weiter, so dass alle Beteiligten umgehend Bescheid wissen.